【商品のこと】梱包の件、改善しました | ウェルカムボードのお店photoria ブライダルのアイテム制作

2019/10/11 23:18

 

70名さま、60名さま対応のエスコートカードディスプレイの発送につきまして

今までは「規格のダンボールがないため、既存のダンボールを切り貼りして発送させてもらいます」と説明していました。

説明していたとはいえ、とても失礼な発送をしていたと猛省しました。

ありがたいことにクレームが出た、苦情がきたとかではないのですが、新品の商品なのに、と思うと心が痛みました。

今までその状態で商品を受け取ってくださったお客さんにはお詫び申し上げます。


そして色々調べた結果、オーダーでダンボールを手配できることがわかったので、オリジナルのものを作ってもらいました。

自分の商品に合わせて作ってもらえるということを知らなかったので、私自身もまだまだ運営に関して未熟だなーと痛感しています。


受け取る方が気持ちよく開封できますよう、そして私自身も大切な商品を扱っているということを忘れず発送業務に携わっていこうと思います。

 

これからもよろしくお願いいたします。